Zebraliśmy w jednym miejscu warunki, dane, które wpisujesz, dokumenty do weryfikacji i sposób na usunięcie każdej blokady w rejestracji.
Najczęstsza obawa brzmi, czy konto da się przenieść na telefon i czy dane wpisane raz nie wrócą w trakcie weryfikacji.
Przydatne w chwili, gdy klikasz rejestrację i chcesz przejść przez formularz bez cofania się.
Otwórz stronę Solpump Casino i wybierz przycisk rejestracji widoczny w nagłówku. Sprawdź, czy w adresie widnieje domena solpump.pl i czy połączenie jest szyfrowane 256-bit SSL.
Podaj adres e-mail, którego używasz na co dzień, bo trafi na niego link potwierdzający. Hasło ustaw samodzielnie i nie powtarzaj go z innych serwisów.
Wpisz imię, nazwisko, datę urodzenia i numer dokumentu dokładnie jak w dowodzie osobistym. Literówka w nazwisku wstrzyma wypłatę, więc porównaj każdy znak przed wysłaniem.
Wskaż Polskę jako kraj zamieszkania i PLN jako walutę salda, bo zmiana obu po otwarciu konta nie jest możliwa. Zaznacz akceptację regulaminu i potwierdź ukończone 18 lat.
Sprawdź skrzynkę, także folder ze spamem, i kliknij link z wiadomości od Solpump Casino. Dopiero po tym kroku konto jest aktywne i możesz zasilić je pierwszą wpłatą.
Licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/748/2021 nakazuje potwierdzić tożsamość i adres gracza, a weryfikacja zajmuje zwykle 22 godziny.
Dopasujesz komunikat do przyczyny, wykonasz trzy kroki i wiesz, kiedy napisać do wsparcia.
Sprawdź folder spam i poprawność adresu, bo wiadomość z potwierdzeniem mogła utknąć w filtrze albo trafić pod błędny adres. Brak wiadomości po kilku minutach oznacza problem z dostarczeniem.
Zobacz komunikat o aktywnym wpisie w krajowym rejestrze, który blokuje nowe konto. Rejestracja zakończy się odmową — nie szukaj obejścia, tylko sprawdź status wpisu.
Porównaj imię, nazwisko i datę urodzenia z dowodem osobistym, bo literówka zatrzymuje weryfikację. Komunikat o niezgodności albo prośba o dokument pokaże, gdzie leży różnica.
Sprawdź, czy wcześniejsza próba nie stworzyła konta. Komunikat o istniejącym profilu oznacza, że adres e-mail lub dane osoby są już w systemie. Drugi profil nie powstanie, więc zaloguj się albo odzyskaj dostęp.